Commande reçuej’ai envoyé un e-mail avec les détails
Je confirmeraimaintenanten 24 h, le jour de la compétition ~30 min
Paiementj’enverrai les informations avec la confirmation
Photosje les retoucherai et les enverrai une fois prêtes
Paiement seulement après la confirmation — maintenant, vous n’avez rien à faire. 🧡
✉ Confirmation à {email} — vérifiez aussi les spams. Une erreur ? order@rg.photo.
La commande a été passée au dernier moment — demande reçue, mais pas encore confirmée. Je réalise uniquement les commandes que je confirmerai. Le jour de la compétition, j’essaie de confirmer les demandes dans les 30 minutes.
Bonnes pratiques
La commande doit être passée au plus tard 30 minutes avant le passage de la gymnaste, pour que j’aie le temps de la confirmer et de l’inclure dans le planning. En cas d’impossibilité de passer la commande dans les délais — merci de me contacter directement sur le lieu de la compétition.
Je vérifie chaque demande sur l’ordre de passage dans les 24 heures et j’envoie une confirmation en retour. Avec celle-ci, j’envoie les informations de paiement, il n’y a donc rien à payer à l’avance. Je ne réalise que les commandes que j’ai confirmées.
De chaque enchaînement : minimum 15 photos après traitement. Délai de réalisation : de 4 à 7 semaines à compter de la compétition. Formule Prioritaire — jusqu’à 7 jours.
Je rembourse le montant intégral lorsque la séance n’a pas eu lieu : panne de matériel ou autre erreur de ma part, absence de passage de la gymnaste.
Une commande passée signifie que vous n’avez rien contre la prise de photos de votre enfant ni contre la possibilité d’utiliser des photos sélectionnées dans mon portfolio et sur mes réseaux sociaux. Si vous ne donnez pas votre consentement à la publication — faites-le-moi savoir à n’importe quelle étape.